Táto správa informuje, že riadiaca jednotka nie je úplne pripojená k sieti. Zistíme to približne do 7 minút pre všetky riadiace jednotky Hydrawise, s výnimkou modelov HC s verziou firmvéru 1.89 alebo 2.05. Týmto riadiacim jednotkám HC trvá až 7 hodín, kým oznámia správu ŽIADNE INTERNETOVÉ PRIPOJENIE. Ak máte riadiacu jednotku X2 s modulom WAND WiFi, postupujte podľa sekcie o riešení problémov tu.
Keď je ovládač v režime Offline, bude sa pokračovať v plnení predvoleného zavlažovacieho plánu, ktorý je uložený v pamäti riadiacej jednotky. Akékoľvek zmeny nastavení a plánov prostredníctvom aplikácie sa v ovládači aktualizujú až po jeho opätovnom pripojení k internetu. Okrem toho sa v režime offline nebudú využívať žiadne hlásenia, ani nastavenia či prediktívne spúšťače zavlažovania na základe počasia.
DÔLEŽITÉ: Ak sa v nastaveniach bezdrôtového pripojenia zobrazí správa „Pripojené“, „WiFI pripojenie úspešne“ alebo nepretržitá ikona , nemusí to vždy znamenať, že ste úplne pripojení k serveru. Skontrolujte stav pripojenia (servera) a zistite, či ste úplne pripojení. Nasledujúci článok sa bude venovať nasledujúcim uvedeným témam:
- Stav/popis pripojenia
- Kroky pre riešenie problémov
- Kontrolný zoznam Wi-Fi
Stav | Popis |
Žiadne internetové pripojenie |
Stav softvéru – Riadiaca jednotka NIE JE PRIPOJENÁ k systému Hydrawise. Zistíme to približne do 7 minút, takže by to bol problém s pripojením. |
Stav pripojenia riadiacej jednotky (pripojené) – na domovskej obrazovke riadiacej jednotky zvoľte Stav > Stav pripojenia. O ÚSPEŠNOM pripojení k serverom systému Hydrawise informuje správa Posledná synchronizácia do 1 minúty alebo Pripojené: aktualizované pred „X:XX“ v časti Stav servera. Riadiaca jednotka je pripojená k systému Hydrawise a naposledy dostala aktualizáciu konfigurácie pred „X:XX“ sekundami. Je to normálny stav. | |
Stav pripojenia riadiacej jednotky (odpojené) – oNEÚSPEŠNOM pripojení k smerovaču informuje správa Nie je možné nájsť prístupový bod Wi‑Fi, bezdrôtová sieť nie je dostupná, bez internetu alebo Posledná synchronizácia pred minimálne 1 minútou v časti Stav servera. Riadiaca jednotka NIE JE pripojená k smerovaču. |
Kroky pre riešenie problémov |
- Skontrolujte, či je bezdrôtový smerovač a ovládač zapnutý.
- Overte, či sa sériové čísla v softvéri zhodujú s číslom na obrazovke stavu ovládača.
- Umiestnenie sériového čísla v ovládači Kliknite sem
- Umiestnenie sériového čísla v softvéri Kliknite sem
- Kontrola sily signálu – na pripojenie a udržanie spojenia je potrebný stredne silný signál s hodnotou 75>. Nastavenia > Bezdrôtové pripojenie > Názov bezdrôtového pripojenia > Vybrať Sieť > Zobraziť silu (pre najlepšiu funkčnosť sa odporúča možnosť Vysoká).
- Rebootovanie ovládača - Nastavenia > Konfigurácia > Reboot ovládača > Stav pripojenia (servera)
- Výrobné nastavenie - Nastavenia > Konfigurácia > Výrobné nastavenie > Vymazať konfiguráciu > Sprievodca pripojením > Stav pripojenia (servera)
- Resetovanie modemu/smerovača - odpojte ho na 15-20 sekúnd. Potom ho znova zapojte a počkajte 2 - 3 minúty. Tieto kroky zopakujte ešte dvakrát. Skontrolujte stav pripojenia (servera). Týmto sa obnoví pripojenie k rozširovaču signálu, ak ho máte nainštalovaný.
- Resetovanie rozširovača (ak ho máte) - Resetujte aj rozširovač, aby ste obnovili nastavenia IP.
-
Testovanie s prístupovým bodom – Na testovanie s prístupovým bodom kliknite sem.
- Skontrolujte stav servera. Tento test vám povie, či ovládač funguje správne a pre lepšie pripojenie bude pravdepodobne potrebné nainštalovať rozširovač.
- Kontrola nastavení siete - Na váš ovládač pripravený na použitie so systémom Hunter Hydrawise sa vzťahujú nasledujúce požiadavky na Wi-Fi.
Kontrolný zoznam Wi-Fi: | |
Typy sietí |
|
Šírka pásma |
Iba 2,4 GHz. |
Kanál smerovača | Nastavené medzi 1-11 |
Typ zabezpečenia | WPA alebo WPA2 |
Sieť pre hostí / Siete s prihlásením na portálovej stránke | Nekompatibilné |
Adresa Mac (v prípade potreby) |
Navštívte stránku podpory tu |
Výstupné porty |
Zabezpečené MQTT (TCP Port 8883) HTTPS (TCP Port 443) NTP (UDP Port 123) DNS (TCP a DNS Port 53) |
Vstupné porty |
Nie |
Poznámka k zosilňovaču Wifi: Môžete sa pokúsiť pripojiť k zosilňovaču cez hotspot. Ak máte problémy s pripojením tu, nedarí sa vám získať internetové pripojenie zo zdroja.
Problémy so smerovačom a poskytovateľom internetových služieb