In alcuni casi, si potrebbe non disporre dell'indirizzo e-mail del cliente per configurare l'account in I MIEI CLIENTI. In questi casi, potrebbe essere necessario aggiungere prima il programmatore al proprio account aziendale personale. Attenersi alla procedura riportata qui di seguito per assicurarsi che l'utente e il cliente possano entrambi accedere al programmatore:
- Aggiungere il cliente al proprio account aziendale.
- Spostare il programmatore nel suo account.
- Eliminare il programmatore generato automaticamente.
Se si utilizza il computer (PC),RESPONSABILE DI PIÙ SITI si trova in alto a destra.
- Accedere all'app Hydrawise.
- Fare clic sull'icona RESPONSABILE DI PIÙ SITI
in alto a destra. Successivamente, selezionare I MIEI CLIENTI.
- Scorrere verso il basso e selezionare AGGIUNGI NUOVO CLIENTE.
Se sono necessarie ulteriori informazioni per aggiungere il cliente, fare clic qui.
Ora che il cliente è stato aggiunto all'account dell' installatore, è possibile SPOSTARE il programmatore in modo che entrambi possano avervi accesso.
- Fare clic sull'icona RESPONSABILE DI PIÙ SITI
in alto a destra. Successivamente, selezionare I MIEI CLIENTI.
- Scorrere verso il basso e selezionare il NOME ACCOUNT (ad es., Proffitt Landscapes (il proprio account)).
- Scorrere verso il basso fino al programmatore che si desidera spostare. Successivamente, fare clic sull'ICONA (
) .
- Selezionare SPOSTA IN UN NUOVO ACCOUNT.
- Selezionare il nuovo cliente appena aggiunto e fare clic su SPOSTA.
- Fare clic sull'icona RESPONSABILE DI PIÙ SITI
in alto a destra. Successivamente, selezionare I MIEI CLIENTI.
- Fare clic sul NOME del cliente desiderato.
- Scorrere verso il basso fino al programmatore che si desidera ELIMINARE. Successivamente, fare clic sull'ICONA (
) . Il programmatore da eliminare sarà visualizzato in giallo (
).
- Selezionare ELIMINA.
Questa azione rimuove il programmatore duplicato privo di numero di serie o informazioni allegate all'account del cliente.