L'aggiunta di un Nuovo cliente consentirà, in qualità di installatori, di gestire il suo account dal vostro Responsabile di più siti (). Ciò aiuterà a stabilire quali messaggi di allarme necessitano di attenzione, un consumo anomalo dell'acqua (se è installato un misuratore di portata), e molto altro ancora. I video seguenti vi guideranno attraverso i passaggi necessari da eseguire sul dispositivo mobile.
| Inglese | Spagnolo |
| Passaggi |
- Fare clic sull'icona RESPONSABILE DI PIÙ SITI(
) in alto a destra.
- Successivamente, fare clic su Aggiungi nuovo cliente.
- Immettere l'indirizzo email del cliente o cercare l'account esistente del cliente utilizzando il numero di serie. Se non si dispone di queste informazioni, fare clic su Salta. È possibile aggiungere l'e-mail in un secondo tempo, quando si disporrà delle informazioni. Maggiori informazioni
- Fare clic su AVANTI.
- Se il cliente ha già impostato un account, sarà chiesto di fare clic su RICHIEDI ACCESSO. Questa operazione invierà al cliente un'e-mail che richiede l'accesso per gestire il suo programmatore.
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Se il cliente non dispone di un account, inserire l'indirizzo email che avrete chiesto al cliente. Potrete quindi creare immediatamente un account.
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Selezioni Descrizioni Email del cliente L'indirizzo e-mail utilizzato dal cliente per accedere al proprio account Nome del cliente Il nome del cliente Tipo di utente - Se si desidera che il cliente abbia pieno controllo del programmatore, selezionare "Può modificare la configurazione e attivare le zone".
- Se non si desidera che il cliente abbia il controllo della configurazione, selezionare "Può visualizzare la configurazione e attivare manualmente le zone".
Invia notifiche a Selezionare dove inviare le e-mail relative ai programmatori offline o ai piani che necessitano di rinnovo. Può trattarsi del proprio indirizzo email o dell'indirizzo email del cliente. Invia e-mail di attivazione a me invece dell'indirizzo email del cliente Se non si desidera che il cliente riceva un'e-mail di attivazione dell'account, selezionare questa casella e l'email di attivazione non sarà inviata al padrone di casa. Dopo aver fatto clic su CREA, sarà eseguita una procedura guidata di configurazione del programmatore del cliente. Il programmatore sarà collegato al vostro account. Il vostro nuovo cliente sarà quindi visibile nell'elenco dei clienti nell'elenco I miei clienti. Il vostro cliente riceverà automaticamente una notifica e-mail da parte di Hydrawise per impostare una password.