Dans certains cas, il se peut que vous ne disposiez pas de l'adresse électronique d'un client afin de paramétrer le compte sous MES CLIENTS. Vous devez alors commencer par ajouter le programmateur à votre compte professionnel. Suivez ces étapes pour vous assurer que vous et le client avez accès au programmateur :
- Ajoutez le client à votre compte professionnel.
- Transférez le programmateur vers son compte.
- Supprimez le programmateur auto-généré.
Si vous utilisez votre ordinateur (PC), le GESTIONNAIRE MULTI-SITES se trouve aussi dans le coin supérieur droit.
- Connectez-vous à l'application Hydrawise.
- Cliquez sur l'icône GESTIONNAIRE MULTI-SITES
dans le coin supérieur droit. Ensuite, sélectionnez MES CLIENTS.
- Faites défiler la page et sélectionnez AJOUTER UN NOUVEAU CLIENT.
Si des informations supplémentaires sont nécessaires pour ajouter le client, cliquez ici.
Maintenant que le programmateur a été ajouté à votre compte de prestataire, vous pouvez TRANSFÉRER le programmateur afin d'y avoir tous les deux accès.
- Cliquez sur l'icône GESTIONNAIRE MULTI-SITES
- Faites défiler la page et sélectionnez votre NOM DE COMPTE (ex : Espaces verts Proffitt (votre compte)).
- Faites défiler la page jusqu'au programmateur que vous voulez transférer. Ensuite, cliquez sur l'icône (
).
- Sélectionnez TRANSFÉRER VERS UN NOUVEAU COMPTE.
- Sélectionnez le client que vous venez d'ajouter et cliquez sur TRANSFÉRER.
- Cliquez sur l'icône GESTIONNAIRE MULTI-SITES
- Cliquez sur le NOM du client voulu.
- Faites défiler la page jusqu'au programmateur que vous voulez SUPPRIMER. Ensuite, cliquez sur l'icône (
).
- Sélectionnez SUPPRIMER.
Cette action supprime le programmateur en double qui n'a pas de numéro de série ou d'informations sur le compte du client.
