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Tal vez haya olvidado su contraseña, o necesita cambiarla por razones personales. Siga los siguientes pasos para restablecer su contraseña.
IMPORTANTE: Hydrawise usa caracteres alfanuméricos estándar de los EE. UU. Estos caracteres incluyen letras mayúsculas y minúsculas, signos de puntuación y símbolos posicionados de la misma manera que las techas en un teclado estándar de los EE. UU.
Si se registró usando su dirección de correo electrónico (no con la opción de Facebook), haga clic en ¿OLVIDÓ LA CONTRASEÑA? en la pantalla de inicio de sesión. En la siguiente pantalla, ingrese su dirección de correo electrónico registrada y haga clic en RESTABLECER CONTRASEÑA. Recibirá un correo electrónico con un enlace para restablecer la contraseña y de esta manera seleccionar una nueva. Si tiene problemas para iniciar sesión en Facebook por medio de la aplicación, siga esta guía para restablecer su contraseña: No puedo iniciar sesión por medio de la aplicación de Facebook.
- Inicie sesión en la aplicación.
- Haga clic en el ícono MENÚ
en la esquina superior derecha de la aplicación. - Seleccione la pestaña CUENTA. Luego seleccione DETALLES DE LA CUENTA.
- En el cuadro CONFIGURACIÓN DEL USUARIO haga clic en el ícono
. - Seleccione CAMBIAR CONTRASEÑA.
- Ingrese la CONTRASEÑA ACTUAL.
- Ingrese la CONTRASEÑA NUEVA dos veces.
- Haga clic en OK.
