Tato zpráva ukazuje, že ovládací jednotka není připojena k Hydrawise. Zjistili jsme to asi za 7 minut, takže by to byl problém s připojením ovládací jednotky s verzí firmwaru 3.00+. Pokud máte ovládací jednotku X2 s modulem WAND Wi-Fi, použijte zde uvedenou sekci řešení problémů.
POZNÁMKA: Než ovládací jednotka Hunter HC do vnitřních prostor ve verzi 1.89 nebo 2.05 zobrazí zprávu ŽÁDNÝ AKTUÁLNÍ KONTAKT!, zabere to 7 hodin.
Bez připojení k internetu
Na domovské obrazovce ovládací jednotky přejděte na Stav serveru stisknutím Stav > Stav ovládací jednotky. Úspěšné připojení k serverům Hydrawise je indikováno textem Poslední synchronizace pod 1 minutu nebo OK-Aktualizováno před „X:XX“ jako stav serveru. Ovládací jednotka je připojena k Hydrawise a naposledy došlo k aktualizaci její konfigurace před „X:XX“ sekundami. Toto je normální stav.
Neúspěšné připojení k routeru značí zpráva Bezdrátové připojení selhalo, internet je nedostupný nebo od poslední synchronizace uplynula 1 minuta nebo více jako stav serveru. Ovládací jednotka NENÍ připojena k routeru.
- Zkontrolujte, zda jsou bezdrátový router a ovládací jednotka připojeny k napájení.
- Zkontrolujte, že sériová čísla v softwaru se shodují s čísly na stavové obrazovce ovládací jednotky.
- Umístění sériového čísla v ovládací jednotce Klikněte sem
- Umístění sériového čísla v softwaru Klikněte sem
- Kontrola síly signálu - Nastavení > Bezdrátová síť > Název bezdrátové sítě > Vybrat síť > Číst sílu (Velmi doporučeno pro nejlepší fungování).
- Restartovat ovládací jednotku - Nastavení > Konfigurace > Restartovat ovládací jednotku > Zkontrolovat stav serveru
- Tovární nastavení - Nastavení > Konfigurace > Tovární nastavení > Vymazat konfiguraci > Průvodce připojením>Zkontrolovat stav serveru
- Resetovat modem/router - Vytáhnout ze zásuvky na 15-20 sekund. Poté znovu zapojte do zásuvky a počkejte 2-3 minuty. Tyto kroky několikrát zopakujte. Zkontrolujte stav serveru. Tím se obnoví připojení k extenderu, pokud jej máte nainstalovaný.
- Resetujte extender (pokud jej máte) - Resetujte extender také pro aktualizaci nastavení IP.
-
Zkontrolujte nastaven sítě - Následující požadavky na wi-fi se vztahují na vaši ovládací jednotku Hunter Hydrawise.
Kontrolní seznam wi-fi: Typy sítí - Ovládací jednotka Hunter HC je 802.11 B/G
- Ovládací jednotka Hunter WAND je 802.11 B/G/N
- Ovládací jednotka Hunter Pro-HC je 802.11 B/G/N
- Ovládací jednotka Hunter HC je 802.11 B/G
- Ovládací jednotka Hunter HCC je 802.11 B/G/N
Šířka pásma Pouze 2,4 GHz
Není kompatibilní s 5 GHzKanál routeru Nastaven mezi 1 a 11 Typ zabezpečení WPA nebo WPA2 Sítě pro hosty / Sítě s přihlášením na portál Není kompatibilní Adresa MAC (je-li potřeba) - HC - Enter 001e následované sériovým číslem (např. 001e05fb90ce)
- HCC/HPC/PRO-HC/WAND - Zadejte f8f0 následované sériovým číslem (např. f8f005fb90ce)
Odchozí porty
Zabezpečené MQTT (TCP Port 8883)
HTTPS (TCP Port 443)
NTP (UDP Port 123)
DNS (TCP a DNS Port 53)
Příchozí porty
Žádný
Testování s Hot-spotem - V závislosti na vašem smartphonu použijte buďto průvodce níže:
Zkontrolujte stav serveru. Tento test vám řekne, zda ovladač funguje dobře a může vyžadovat instalaci extenderu pro lepší připojení.
Poznámka k wi-fi extenderu: Můžete zkusit připojit extender prostřednictvím hotspotu. Pokud zde máte problémy s připojením, pak došlo k přerušení připojení k internetu ze zdroje.