Přidání nového zákazníka vám jako instalační firmě umožní spravovat jeho softwarový účet z vašeho nástroje Správa účtů (MSM) (). To vám pomůže zjistit, které alarmové zprávy vyžadují pozornost, zda dochází k nesprávné spotřebě vody (pokud je instalován vodoměr), a mnoho dalšího. Níže uvedená videa vás provedou kroky k nastavení v mobilním zařízení.
| English | Španělsky |
| Postup |
- Klikněte na ikonu SPRÁVA ÚČTŮ (
) vpravo nahoře.
- Dále klikněte na Přidat Nového Zákazníka.
- Zadejte e-mailovou adresu zákazníka nebo jej vyhledejte mezi existujícími účty pomocí sériového čísla ovládací jednotky. Pokud tuto informaci nemáte, klikněte na Přeskočit. Jeho e-mail můžete přidat později, až budete mít tyto informace k dispozici. Získejte více informací
- Klikněte na DALŠÍ.
- Pokud si již zákazník vytvořil účet, budete vyzváni, abyste klikli na položku VYŽÁDAT SI PŘÍSTUP. Tím se odešle zákazníkovi e-mail požadující přístup ke správě jeho ovládací jednotky.
-
Pokud váš zákazník nemá účet, zadejte E-mailovou Adresu požadovanou zákazníkem. Poté budete schopni okamžitě vytvořit účet.
-
Výběry Popisy E-mail zákazníka E-mailová adresa, kterou bude zákazník používat pro přihlášení do svého účtu Jméno zákazníka Jméno zákazníka Oprávnění uživatele - Pokud chcete, aby zákazník měl plnou kontrolu nad svým systémem, zvolte „Může upravovat konfiguraci a pracovní sekce.“
- Pokud nechcete, aby váš zákazník měnil svou konfiguraci, zvolte „Může zobrazit konfiguraci, manuálně spouštět sekce.“
Odeslat oznámení na Zvolte, kam se mají odesílat e-maily o ovládacích jednotkách, které jsou off-line nebo o závlahových kalendářích, které vyžadují obnovení. Může to být buďto vaše e-mailová adresa nebo e-mailová adresa vašeho zákazníka. Pošlete aktivační e-mail mně namísto e-mailové adresy zákazníka. Pokud nechcete, aby zákazník dostal e-mail k aktivaci účtu, zaškrtněte toto pole a aktivační e-mail nebude zaslán majiteli domu. Když kliknete na VYTVOŘIT, průvodce vás provede nastavením ovládací jednotky zákazníka. Ovládací jednotka bude spojena s vaším účtem. Váš nový zákazník poté bude viditelný ve vašem seznamu zákazníků Moji zákazníci. Majitel domu automaticky od Hydrawise obdrží e-mailové upozornění, aby si nastavil heslo.