Jak přidám nového zákazníka?

Přidání NOVÉHO ZÁKAZNÍKA vám jako instalační firmě umožní spravovat jeho softwarový účet z vašeho nástroje SPRÁVA ÚČTŮ (). To vám pomůže zjistit, které alarmové zprávy vyžadují pozornost, zda dochází k nesprávné spotřebě vody (pokud je instalován průtokoměr), a mnoho dalšího. Níže uvedená videa vás provedou jednotlivými kroky k nastavení v mobilním zařízení.

Přidat zákazníka

1. Klikněte na ikonu SPRÁVA ÚČTŮ () vpravo nahoře.
2. Dále klikněte na PŘIDAT NOVÉHO ZÁKAZNÍKA.
3. Zadejte E-MAILOVOU ADRESU zákazníka nebo vyhledejte existující účet zákazníka pomocí sériového čísla. Pokud tuto informaci nemáte, klikněte na PŘESKOČIT. Jeho e-mail můžete přidat později, až budete mít tyto informace k dispozici. Získejte více informací
4. Klikněte na DALŠÍ.
5. Pokud si již zákazník vytvořil účet, budete vyzváni, abyste klikli na položku VYŽÁDAT SI PŘÍSTUP. Tím se odešle zákazníkovi e-mail požadující přístup ke správě jeho ovládací jednotky.
6. Pokud váš zákazník nemá účet, zadejte E-MAILOVOU ADRESU požadovanou zákazníkem. Potom budete schopni okamžitě vytvořit účet.

Krok 1-2	Krok 3–4
Krok 5	Krok 6

Výběry	Popisy
E-mail zákazníka	E-mailová adresa, kterou bude zákazník používat pro přihlášení do svého účtu
Jméno zákazníka	Jméno zákazníka
Oprávnění uživatele	Pokud chcete, aby zákazník měl plnou kontrolu nad svým systémem, zvolte „Může upravovat konfiguraci a pracovní sekce.“ Pokud nechcete, aby váš zákazník měnil svou konfiguraci, zvolte „Může zobrazit konfiguraci, manuálně spouštět sekce.“
Odeslat oznámení na	Zvolte, kam se mají odesílat e-maily o ovládacích jednotkách, které jsou off-line nebo o závlahových kalendářích, které vyžadují obnovení. Může to být buďto vaše e-mailová adresa nebo e-mailová adresa vašeho zákazníka.
Pošlete aktivační e-mail mně namísto e-mailové adresy zákazníka.	Pokud nechcete, aby zákazník dostal e-mail k aktivaci účtu, zaškrtněte toto pole a aktivační e-mail nebude zaslán majiteli domu.

 

Když kliknete na VYTVOŘIT, průvodce vás provede nastavením ovládací jednotky zákazníka. Ovládací jednotka bude spojena s vaším účtem. Váš nový zákazník poté bude viditelný ve vašem seznamu zákazníků Moji zákazníci.  Majitel domu automaticky od Hydrawise obdrží e-mailové upozornění, aby si nastavil heslo.